在濰坊，許多公司已注冊(cè)微信公眾平臺(tái)，并通過前期活動(dòng)積累了一些粉絲。但這還不能稱為真正的微信營(yíng)銷，時(shí)代網(wǎng)絡(luò)向您解答公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行分析并提出解決辦法。
    1、平臺(tái)功能單一、用戶體驗(yàn)較差
    現(xiàn)階段平臺(tái)功能較少，總體來說只有信息推送和用戶管理功能，但對(duì)此帳號(hào)，這兩項(xiàng)功能并未利用起來。如此，用戶無法系統(tǒng)地獲取其需要的信息。用戶體驗(yàn)較差，來之不易的粉絲無法通過公眾平臺(tái)給企業(yè)帶來利潤(rùn)，甚至取消關(guān)注。
    解決辦法：
    ①、進(jìn)行微信認(rèn)證。認(rèn)證之后頭像加V并有自定義菜單，粉絲查看訂閱號(hào)時(shí)感覺較為正規(guī)、有內(nèi)容。而且認(rèn)證與否關(guān)系到微信搜索排名，有助于粉絲線上主動(dòng)添加關(guān)注。
    同時(shí)，就業(yè)內(nèi)分析結(jié)果看來，由于微信版本不斷更新，運(yùn)營(yíng)規(guī)范和政策不斷進(jìn)行調(diào)整，早日認(rèn)證可能會(huì)得到微信官方政策的傾斜，使該平臺(tái)在后續(xù)的使用中持續(xù)受益。
    ②、進(jìn)行微信開發(fā)。通過添加微官網(wǎng)、微會(huì)員、微預(yù)約等功能達(dá)到功能拓展的效果。便于粉絲了解服務(wù)政策、產(chǎn)品信息等，并能體現(xiàn)和強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)品牌效應(yīng)。同時(shí)利用不定期的活動(dòng)維持粉絲粘度。從而實(shí)現(xiàn)宣傳和活動(dòng)的線上線下的統(tǒng)一。提升微信附加值。
    2、運(yùn)營(yíng)方法僵硬、營(yíng)銷思路單一
    就微信運(yùn)營(yíng)效果而言，企業(yè)對(duì)這一營(yíng)銷方式重視不足。宣傳推廣工作固然十分重要，但是真正要做好微信營(yíng)銷應(yīng)把微信的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用放在一個(gè)更為重要的位置。而就微信營(yíng)銷的效果看來，只要企業(yè)予以足夠重視并正確使用，其效果是非常可觀的。
    解決辦法：
    ①、對(duì)微信運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行微信操作培訓(xùn)，規(guī)范消息推送規(guī)則，重視粉絲閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。將往期消息進(jìn)行匯總整理并添加在微官網(wǎng)相應(yīng)欄目的重要位置。并在微信開發(fā)結(jié)束后做到及時(shí)更新。
    ②、對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行微信營(yíng)銷培訓(xùn)，拓寬思路。靈活應(yīng)用各種方式進(jìn)行微信營(yíng)銷。并將微信營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式結(jié)合。力求利益最大化。
    3、推廣力度較小、宣傳方式較少
    現(xiàn)在本賬號(hào)的線下推廣僅限于店內(nèi)和宣傳材料上的二維碼。并沒有真正吸引潛在客戶主動(dòng)進(jìn)行添加的手段，加之推廣力度小，與微信結(jié)合的活動(dòng)少。所以微信粉絲數(shù)量受限，粉絲質(zhì)量較低。
    解決辦法：
    加大重視力度和投入，進(jìn)行微信開發(fā)和建設(shè)，規(guī)范微信運(yùn)營(yíng)機(jī)制，結(jié)合各種線上線下的活動(dòng)積累大量粉絲，并以粉絲數(shù)量為基礎(chǔ)進(jìn)行強(qiáng)有力的營(yíng)銷活動(dòng)，做到前期以活動(dòng)養(yǎng)粉絲，后期以粉絲養(yǎng)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)宣傳推廣和營(yíng)銷收益的統(tǒng)一。

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