社區(qū)團購經(jīng)歷了一年多的厚積之后,在今年迎來薄發(fā),并迅速成為了一個非;馃岬膭(chuàng)業(yè)風(fēng)口,還吸引了很多零售巨頭入局。
那么,社區(qū)團購是什么?
社區(qū)團購就是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種購物消費行為,是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團購形式。
社區(qū)團購相比于傳統(tǒng)團購有哪些優(yōu)勢呢?
1、風(fēng)險低
社區(qū)團購一般是先在小程序或微信群預(yù)售,次日再發(fā)貨,這種模式能有效的降低庫存風(fēng)險,同時社區(qū)團購平臺一手掌握采購和供貨,有助于降低多余的中間成本,保證低價的同時還有利可圖
2、需求率高
社區(qū)團購主打的是生鮮百貨、日用百貨消耗品,滿足的是剛需高頻的生活需求。
3、客源穩(wěn)定
小區(qū)團長一般是小區(qū)超市店主/小區(qū)業(yè)主/小區(qū)物業(yè),有鄰里熟人關(guān)系介紹,老顧客的信任和熟人間的推薦能保證復(fù)購率較高;
4、投資少,回報快
小區(qū)團購的主要商品都是蔬菜水果和日用百貨,價格低廉,毛利豐厚,對于創(chuàng)業(yè)者來說是一個絕佳的起步選擇,并且只要順利運營起來,很快就能獲得回報。
5、團長模式
一般的團購采用快遞發(fā)貨,配送的成本居高不下,而社區(qū)團購采用“團長”代理制,“團長”負責(zé)開團,社區(qū)團購企業(yè)集中配送,可以說完美的解決了最后一公里的問題,憑借豐厚的分紅又能保證其積極性。
看完這幾個要點,你還不會做社區(qū)團購嗎?
要做好社區(qū)團購有哪些關(guān)鍵點呢?
1.做到物美價廉。
如果你想要將自己的產(chǎn)品賣給消費者,并且讓消費者認可,那么很顯然你的產(chǎn)品必須具備某些優(yōu)勢,比如價格實惠,或是質(zhì)量過關(guān)。而想要維持社區(qū)團購的發(fā)展,為消費者提供物美價廉的產(chǎn)品是非常必要的。
作為社區(qū)團購的經(jīng)營者,最重要的能力就是讓產(chǎn)品的優(yōu)勢最大化,同時又要讓自身的利益最大化。如果想要讓社區(qū)團購做到物美價廉,而又能夠讓自己有所收獲,在成本上就要有所控制。
2.做好商品展示
與線上電商相類似的是,社區(qū)團購也不能為用戶提供實地挑選商品的服務(wù),所以如何做好商品展示將是社區(qū)團購的關(guān)鍵點。社區(qū)團購大多通過移動端來進行商品的展示,所以在手機端如何能夠讓用戶更加直觀的感受到商品的詳情就成為了每一個社區(qū)團購運營者需要下功夫去做的事情。最好的方法就是開發(fā)小程序。
3.維護客戶粘性
在以往的消費過程中,消費者在線上電商或是線下實體店進行消費的時候總是不能避免出現(xiàn)一些不愉快的消費經(jīng)歷。而如果消費經(jīng)歷不愉快,就會讓運營者失去一部分消費者,這樣流失客源是非?上У。社區(qū)團購對于維護客戶粘性方面有著自己的優(yōu)勢。
比如他們可以讓社團長線上聊天或者當(dāng)面交流,來維護自身的客戶,這樣也可以更加充分的了解客戶的需求和想法。并且,社區(qū)團購的模式更有利于商家與消費者建立更為密切的聯(lián)系和關(guān)系,對于客戶粘性的幫助同樣很大。
4.保持持續(xù)發(fā)展
在社區(qū)團購的模式中,持續(xù)發(fā)展是必須要精心維護的,因為這個商業(yè)模式的運轉(zhuǎn)方式就是通過團長與居民之間的群聊來銷售產(chǎn)品,如果能夠與客戶保持好關(guān)系,客戶就會介紹他們的熟人進群或者對你的產(chǎn)品進行推廣。如果能夠做到,在維護好現(xiàn)有用戶關(guān)系,而讓現(xiàn)有的用戶將你的產(chǎn)品推廣給更多的人的話,就能夠得到源源不斷的流量和客戶,并且這些通過社群社交系統(tǒng)吸引而來的客戶往往極為穩(wěn)定,很少會出現(xiàn)用戶大量流失的現(xiàn)象。
無論是線上電商還是社區(qū)團購,都需要一個穩(wěn)定的用戶群體作為支撐,而社區(qū)團購本身就擁有極大地優(yōu)勢,自然要將自身的優(yōu)勢進行最大化的利用,才能夠給自己帶來最大化的收益。
社區(qū)團購是一個具有很高潛力的商業(yè)模式,這種模式能夠讓商家更好的獲利,同時也能給消費者帶來更好的體驗。
深山科技相信,如果把我好這幾點,一定可以做好社區(qū)團購。